●售后服务承诺

●公司提供优质的电气产品，完善的客户服务作为公司的经营理念，不仅以精湛，一流的电器产品满足您的需求，更有竭诚，完善的售后服务体系来保证您的使用。

●公司保证招标采购合同提供所产品的技术水准是新的，是选用优质的材料，一流的，全新的工艺制成，保证合同货物能够安全，可靠，稳定的运行，完全符合合同附件数据中的规格的完整的系统性。

●公司设有专门的质量检测部和专业的售后服务技术队伍，并能够保证在用户提出问题时及时地作出有效地反应，以保证用户的使用。

●公司所供应产品的相关技术数据，以方便用户使用和保养设备；如有需要，我公司可派工程技术人员进行现场安装指导，调试运行，并可对买方的技术人员操作和维护人员进行培训，使其了解设备的构造及工作原理，并能熟练操作和维护设备，以解客户后顾之忧。

●公司所提供合同产品的保修期为货到工地验收合格一年，一年的保修期内，如设备出现使用问题，公司的专业维修人员将随传随到，确保设备正常使用。本公司对产品质量实行“三包”质量信誉保证，产品“三包”服务内容如下：

●在依照操作规定正常使用条件下，一年内出现质量问题，如元器件损坏，机构运操纵不可靠等，工厂将无偿及时地免费维护或更换。

●在一年保修期内，如属于非正常使用造成损坏的，本公司可协助维修，只收取材料费。

●在一年以上（保修期后）出现的问题，本公司对产品实行终身维护，但须收取合理的维修费用（人工费+材料费+旅差费）。

●公司在接到买方要求履行保修期服务通知后24小时内可派人协助解决问题，并在接到买方通知后一周内（或更快）完成维修及调试工作，并使之达到用户要求和正常使用。

●安装指导与调试：

1.向买方提供合同设备安装所需要的技术数据；

2.在接到买方要求开始安装的通知后2天内，指派合适的人员至现场进行指导安装和调试工作。